安徽省蚌埠市禹会区钓鱼台街道迎宾社区坚持不断加强基层服务能力建设，积极开展形式多样的便民服务活动，始终将“为民办实事”放在首位，不断创新工作方式，不断满足群众需求，更好地服务于民，造福于民，把为民服务做到群众心坎里。
注重服务工作实效，推进居民微信群的作用。 迎宾社区结合社区工作实际在每个社区网格中都建立了居民微信群，每个网格的居民可以在群里及时反馈生活中遇到的各种问题和各类政策咨询，通过手机微信群搭起了社区与居民的“线上”信息交流桥梁，打通了服务群众的“最后一公里”。居民在小区内如发现乱贴广告、卫生环境清理不及时、公共设施损坏、安全隐患等问题时，通过“随手拍”、“随时问”，各类相关问题通过微信群就能传送到社区网格员这里，网格员经过整理后列入“民情台账”，第一时间协调解决，问题将得到及时解决，取得居民的认可，也拉近了与群众的距离。
充分发挥“妇女之家”作用，搭建居民技能学习平台。迎宾社区“妇女之家”结合工作实际，组织社区待业妇女群众开展丰富多彩的技能培训活动，提高了社区妇女的创业技能。自今年迎宾社区“妇女之家”建立以来，先后共组织开展了各类就业创业技能系列培训活动15余起，通过“妇女之家”的技能培训让社区妇女们不仅掌握了一项工作技能，同时也拓展了创业渠道，并且丰富了她们的业余生活，进一步提升了社区妇女群众的整体素质，更好地发挥妇女同胞“半边天”的作用，为构建和谐社区贡献巾帼力量。
做好政策咨询宣传，抓好惠民贴心服务工作 。今年因医保改革，城镇居民医保缴费办理的方式由过去到银行缴纳费用，改为线上用手机自助缴费，许多居民对此政策不了解，每天都有很多居民群众到社区询问相关问题，迎宾社区根据当前居民的迫切需求，在小区广场组织开展了一次医保政策解答会。在现场，面对前来咨询的居民，社区工作人员本着“惠民为民、贴心服务”这一理念，耐心细致地解答居民提出的各种问题，让居民对相关工作知根知底。同时，社区工作人员还将参保登记的程序、医疗保险费缴费的方式、参保缴费过程中需要注意的问题等内容进行了详细地宣传和解释，争取将城镇居民医保相关宣传工作做到家喻户晓，深入人心。
责任编辑：陶刘芳